İptal / İade Politikası

1. Taraflar ve kapsam

BachMain Yazılım Teknoloji ve Bilişim Hizmetleri A.Ş. (“Şirket”, “BACHMAIN”), İstanbul / Anadolu Yakası, Türkiye. İletişim: info@bachmain.com. Uygulama: https://uygulama.bachmain.com. Web: https://www.bachmain.com.

Bu metin, BACHMAIN bulut yazılım hizmetlerinin kullanımı ile ilgili hak ve yükümlülükleri düzenler. Metinler taslak niteliğindedir.

Bu sözleşmeler yayına alınmadan önce KVKK, e-Ticaret ve Tüketici Hukuku alanında uzman bir avukat tarafından kontrol edilmelidir.

2. Tanımlar

“Hizmet”: BACHMAIN CRM/ERP ve bağlı bulut modülleri.

“Kullanıcı”: Hizmete erişen gerçek veya tüzel kişi temsilcisi.

“Abonelik”: Ücretli paket (Starter, Pro, Enterprise / Full Paket) dönemi.

“Demo”: Sınırlı süreli deneme hesabı.

3. Cayma ve iptal

Mesafeli sözleşmelerde tüketiciye tanınan yasal haklar saklıdır. Dijital içeriğin ifasına sizin onayınızla başlanmışsa cayma hakkı sınırlanabilir.

4. İade koşulları

Hatalı tahsilat veya hizmetin sağlanamaması durumunda iade değerlendirilir. Talep: destek@bachmain.com

5. Abonelik iptali

Dönem sonuna kadar erişim sürebilir; erken iptalde kalan günlerin iadesi paket koşullarına bağlıdır.